Servicio prestado por Automa para garantizar el máximo de disponibilidad y seguridad para su emprendimiento. Disponemos de profesionales capacitados para atender sistemas diversos, como SPCS y SCADAs de plantas generadoras, subestaciones y centros de operación.
Nuestro equipo:
- Profesionales de Automación, energía, TI o telecomunicaciones, certificados Elipse E3 y/o Elipse Power
- Conocimiento avanzado y sólida experiencia en los sistemas SCADA Elipse y SAGE y en los principales relés de protección y controladores de sistemas eléctricos de potencia
- Familiaridad con protocolos de red, switches, ruteadores y firewall
- Calificación en base de datos, Power BI, Excel, VBA y automación de informes e indicadores utilizando base de datos
- Experiencia en protocolos de comunicación IEC 104, DNP3, IEC 61850, OPC, entre otros
- Use of communication protocol analysis tools
Análisis y correcciones de fallas:
- Solicite atención por WhatsApp, teléfono, e-mail o portal de gestión de llamados
- Nuestro equipo está preparado para analizar la causa y evaluar medidas correctivas pertinentes
- Equipo de guardia disponible 24 horas, 7 días por semana
Rutinas de mantenimiento y análisis preventivo:
- Desempeño de base de datos
- Requisitos de cybersecurity
- Disponibilidad de recursos de máquina
- Disponibilidad del sistema de TI
- Calidad en la comunicación del SCADA
- Control de backups
- Rutinas de mantenimiento y análisis preventivo automatizados.
- Homologación y aplicación de nuevas versiones y updates del S.O. y de la plataforma SCADA
- Banco de horas para el desarrollo de mejorías en la aplicación
- Visitas técnicas periódicas y bajo demanda
Disaster recovery:
En situaciones extremas, en las cuales el sistema deja de funcionar, es importante contar con un plan para viabilizar su reestablecimiento con pocos clics.
- Creación y mantenimiento de procedimientos
- Elaboración de planes de contingentación
- Simulaciones de restauración de imagen y reestablecimiento del sistema
